Comment connaître le statut de ma commande

Il faut :

  • se connecter avec son user/mot de passe
  • aller sur le magasin ou a été fait la commande
  • aller dans Mon compte

Le statut est mis à jour par les gestionnaires de commandes. Les différents statuts sont:

  • Quote request : statut initial d’une commande
  • Demande de paiement : le devis a été envoyé avec les frais de port
  • Attente de paiement : dans le cas d’un paiement par virement bancaire ou par chèque, attente de la confirmation par la banque
  • Préparation en cours
  • Commande envoyée